Özellikle pandemide her dakika internet üzerinden ihtiyaçlarımıza bakmak ve ürün siparişi verme alışkanlığı ivme kazanmıştır. Zira bir işletmenin fiziki olarak akşam üstü kapanması durumu bu çağın dışında kalır. Geleneksel model tabikide bazı işletme modellerinde gereklidir. Ancak işletmenizde üretim hacmini artırmak, satış eylemlerinizi en yüksek seviyelere çıkartmak gibi istekleri olan yapıların geleneksel modelle özellikle dijital çağın içerisinde başarısız olması kaçınılmazdır. Ulaşılabilir olmak yukarıda yazan nedenlerden dolayı önemlidir. Bunun için önce bir web siteniz olmalı ayrıca Canlı destek eklentileri ve benzeri uygulamalarla müşterilerinizin güveni ve ilgisi için hep işletmenizin sanal dükkanında bulunmanız gerekir. Fiziken beklemeyle karıştırmamak daha doğru olur. Chat Bot gibi kavramlar özellikle son dönemde popülerlik kazandı. Siz orada olmasanızda yapay zekanın belli sorulara yanıt vermesi sizi bu külfetten kurtaracaktır. Web siteniz herhangi bir kısıtlama olmaksızın 7/24 aktiftir ve kapatmanız gerekmez. Müşterileriniz için her zaman orada olmak gayet kolay ve mümkündür.